Rbi New Guidelines 2023 For UPI Refund – नमस्कार दोस्तों वर्तमान में डिजिटल युग में अनेक प्रकार के यूपीआई पेमेंट और ऑनलाइन पेमेंट के ऑप्शन उपलब्ध है जिसे आमजन उपयोग में लेने लगा है वह वर्तमान समय में भारत में डिजिटल पेमेंट करने वालो की संख्या में काफी इजाफा हुआ है लेकिन डिजिटल पेमेंट को लेकर अभी जागरूकता का आमजन में काफी अभाव है और अधिकतर नियमों की जानकारी ही डिजिटल पेमेंट करने वाले यूजर को नहीं है तो आज हम आपको आरबीआई द्वारा जारी नई गाइडलाइन जिससे अगर आपके द्वारा कोई गलत पेमेंट हो जाता है या किसी गलत खाते में पैसे चले जाते हैं तो आप उसका रिफंड कैसे प्राप्त करें यह जानकारी उपलब्ध करवाई गई है
दोस्तों आप जब डिजिटल माध्यम से किसी को पैसे ट्रांसफर करते हैं तो गलत नंबर लगने से या भूलवश गलती करने के कारण आपका पेमेंट किसी अनजान आदमी को चला जाता है और तब आपको वापस उसे रिफंड प्राप्त करने की जानकारी नहीं होती है इसीलिए हमने आपको आज आरबीआई द्वारा जारी नई गाइडलाइन के बारे में जानकारी उपलब्ध करवाई है जिसने अगर आपको भविष्य में कभी इस तरह की परेशानी का सामना करना पड़े तो आप आसानी से अपना पैसा वापस प्राप्त कर सकें जी हां दोस्तों अगर आपसे कोई गलत पेमेंट हो जाता है तो आप उसका 48 घंटे में शिकायत दर्ज करवाने पर रिफंड प्राप्त कर सकते हैं तो आइए जानते हैं इसकी क्या है प्रोसेस
Rbi New Guidelines 2023 For UPI Refund
दोस्तों आरबीआई के द्वारा यूपीए रिफंड के लिए नई गाइडलाइन जारी की गई है जिसके अंदर आरबीआई ने बताया है कि अगर आपका पैसा किसी गलत खाते में यूपीआई या डिजिटल नेट बैंकिंग के माध्यम से चला जाए तो आपको तुरंत एक नंबर पर कॉल करके शिकायत दर्ज करवानी होगी जी हां दोस्तों अगर गलत नंबर पर पेमेंट हो जाए तो सबसे पहले 18001201740 पर शिकायत दर्ज कराएं। इसके बाद अपनी बैंक जाएं और फार्म में जानकारी भरनी होगी। अगर बैंक मना भी कर दे तो ईमेल से शिकायत दर्ज की जा सकती है। इस वेबसाइट bankingombudsman.rbi.org. in में शिकायत की जा सकती है।
पेमेंट मैसेज को डिलीट ना करें
दोस्तों आरबीआई द्वारा जारी गाइडलाइन के अनुसार अगर आपका पैसा किसी गलत खाते में या किसी अनजान व्यक्ति के पास चला जाए तो 48 घंटे में शिकायत दर्ज करवाने पर रिफंड मिल जाएगा लेकिन आपको यूपीआई पेमेंट के पश्चात आपके बैंक से लिंक मोबाइल नंबर पर जो मैसेज प्राप्त होता है उसे कभी डिलीट ना करें उस मैसेज में पीपीबीएल नंबर होते हैं जिसकी सहायता से ही आपको वह पेमेंट रिफंड मिलता है इसके अलावा आपने जिस माध्यम से ट्रांजैक्शन किया है उस का स्क्रीनशॉट लेकर भी अपने पास सुरक्षित रख ले ताकि आपको बैंक द्वारा जानकारी मांगने पर किसी भी तरह की कोई समस्या ना हो
दोस्तों यह थी गलत नंबर पर पेमेंट हो जाने पर रिफंड प्राप्त करने की आरबीआई द्वारा जारी गाइडलाइन इस जानकारी को अपने पास सेव करके अवश्य रखें ताकि आपके सामने कभी भी इस तरह की परेशानी आए तो आपका पैसा रिफंड हो सके इसके अलावा अपने परिजनों को भी यह जानकारी शेयर अवश्य करें ताकि उन्हें भी डिजिटल पेमेंट के बारे में जागरूकता प्राप्त हो